Häufig gestellte Fragen
Wie lange dauert die Entfernung des Google Unternehmensprofils?
Die Entfernung dauert für gewöhnlich 2-6 Stunden. In Ausnahmefällen kann die Entfernung bis zu 5 Werktage ab Auftragserteilung dauern.
Kann es passieren, dass das Unternehmensprofil nach der Entfernung wieder in der Suche erscheint?
NEIN, das kann nicht passieren. Sollte dasselbe Google-Unternehmensprofil innerhalb von 6 Monaten wieder erscheinen, so teilen Sie uns das bitte mit, wir kümmern uns dann um die (kostenlose) erneute Entfernung.
Kann ich das Google-Unternehmensprofil wieder erstellen?
Ja, das Unternehmensprofil kann auf Wunsch NEU und mit Null Bewertungen erstellt werden.
Kann es passieren, dass mein Unternehmen nicht gelöscht werden kann?
Nein, die Entfernung funktioniert bei ausnahmslos jedem Google-My-Business-Eintrag von Unternehmen (ausgen. Bushaltestellen, öffentliche Institutionen etc.).
Kann ich in Deutschland einzelne Google-Bewertungen entfernen lassen?
In Deutschland ist es Stand 2024 nicht möglich, selbständig einzelne Google-Bewertungen zu entfernen. Mithilfe eines erfahrenen Rechtsanwaltes könnte in etwa 70% der Fälle eine Löschung erreicht werden. Die einzige Option mit 100% Erfolgsquote ist die Entfernung oder das Zurücksetzen Ihres gesamten Profils auf 0 Sterne. Google selbst bietet keine direkte Möglichkeit zur Entfernung von Bewertungen.
Ist es möglich, in Österreich einzelne Google-Bewertungen zu entfernen?
Stand 2024 ist es in Österreich nicht möglich, einzelne Google-Bewertungen zu entfernen, auch nicht durch rechtliche Schritte. Einzige Alternative die Entfernung des gesamten Profils. Google selbst bietet keine direkte Unterstützung für die Entfernung von Bewertungen.
Können in der Schweiz einzelne Google-Bewertungen entfernt werden?
In der Schweiz ist es Stand 2024 ebenfalls nicht möglich, einzelne Google-Bewertungen zu entfernen. Wie in Österreich, besteht die Möglichkeit, das gesamte Profil zu entfernen. Google bietet auch in der Schweiz keine direkte Möglichkeit zur Entfernung von Bewertungen.
Wie lässt sich das Unternehmensprofil auf Google Maps entfernen (Pin-Nadel)?
Google My Business und Google Maps greifen auf die gleichen Daten zu. Eine Entfernung von einem Google-My-Business-Unternehmensprofil entfernt also zwangsläufig auch den Eintrag auf Google Maps.
Kann ich die Löschung selbst durchführen, es gibt doch viele Anleitungen im Internet?
Nein, leider, es ist schlicht nicht möglich. Die Anleitungen, die Sie finden, erklären alle lediglich, wie Sie Ihr Unternehmensprofil von Ihrem Google-Konto lösen, es als „Dauerhaft geschlossen“ markieren oder mit Google in Kontakt treten, was nicht zum Erfolg führt.
Erhalte ich eine Rechnung?
Selbstverständlich erhalten Sie eine Rechnung mit ausgewiesener Umsatzsteuer, welche Sie – im Regelfall – als Betriebsausgabe von der Steuer absetzen können. Sollten Sie Ihren Sitz außerhalb Österreichs haben und uns eine gültige Umsatzsteueridentifikationsnummer (UID) zukommen lassen, so können wir die Rechnung steuerfrei („Reverse Charge“) ausstellen.
Wie und wann muss ich bezahlen?
Wie arbeiten auf Erfolgsbasis, das heißt unsere Dienstleistung ist erst nach erfolgter Entfernung zu bezahlen. Sie erhalten im Anschluss eine Rechnung, welche innerhalb von 8 Tagen zahlbar ist.
Welche rechtlichen Aspekte sollten bei der Entfernung von Bewertungen oder Unternehmensprofilen beachtet werden?
Bei der Entfernung von Google-Unternehmensprofilen sind Datenschutz und die Einhaltung von Googles Nutzungsbedingungen wichtig. Unser Service stellt sicher, dass alle Schritte zur Entfernung Ihres Profils vollständig im Einklang mit geltenden Gesetzen und Richtlinien stehen.
Ist eine Löschung meines Google-Unternehmensprofils auch möglich, wenn es viele Bewertungen hat?
Ja, die Anzahl der Bewertungen auf Ihrem Google-Unternehmensprofil hat keinen Einfluss auf unsere Fähigkeit, es erfolgreich zu entfernen. Egal, ob Ihr Profil nur wenige oder eine große Anzahl an Bewertungen aufweist, unser spezialisierter Service kann Ihr Profil vollständig und effektiv entfernen. Wir verstehen, dass jede Bewertung, positiv oder negativ, Teil Ihres digitalen Fußabdrucks ist. Unser Ziel ist es, Ihnen eine saubere und frische Startbasis zu bieten, unabhängig davon, wie umfangreich Ihr bestehendes Profil ist.
Wie kann ich den telefonischen Support erreichen?
Gerne kümmern wir uns persönlich um Ihr Anliegen. Sie erreichen uns telefonisch von Montag – Sonntag von 09.00–18.00 Uhr unter +43 4243 20677. Anfragen per E-Mail nehmen wir gerne rund um die Uhr unter support@g-delete.com entgegen.
Bekomme ich Probleme mit Google?
Nein. Das Google-Unternehmensprofil ist nicht an andere Dienste gebunden (Google Ads oder Ihre Website) und gDelete arbeitet vollständig innerhalb der Nutzungsbedingungen von Google und unter Beachtung der gesetzlichen Rahmenbedingungen.
Was passiert, wenn mein Google-Rating unter 4,0 Sterne fällt?
Ein Google-Rating unter 4,0 Sternen kann potenzielle Kunden signifikant abschrecken. Viele Besucher neigen dazu, sich speziell die negativen Bewertungen anzuschauen oder entscheiden sich sogar gegen einen Besuch oder Kauf, ohne weitere Details zu betrachten. Ein niedriges Rating kann also bedeuten, dass Kunden Ihr Geschäft von vornherein ausschließen.
Ist das Löschen eines Google-Profils konform mit den Google-Richtlinien?
Ja, unser Vorgehen zur Löschung von Google-Profilen ist zu 100% konform mit den aktuellen Google-Richtlinien. Wir stellen sicher, dass alle Schritte den Richtlinien entsprechen, sodass Sie abgesichert sind.
Wie funktioniert das Löschen eines Google-Profils durch g-delete.com?
Dank unserer umfassenden Expertise sind wir in der Lage, die Löschung spezifischer Profile einzuleiten. Unser Team begleitet Sie Schritt für Schritt durch den Prozess – von der ersten Antragstellung bis zur vollständigen Entfernung Ihres Profils aus Google.